商业模式的复兴 云集成带来重塑

    Paul Stamas通过一系列基于云集成的重点业务改革给Mohawk Fine Paper公司带来了翻天覆地的变革。他在能源意识和关注数字化竞争格局方面的创新成就，使他成为了我们SearchCIO-Midmarket.com 2012 IT领导奖中文化创新和技术进步专项奖的决赛候选人。

 

 

    云集成项目出现基本是在四年前，那时Stamas Syracuse大学信息研究院攻读博士学位。Syracuse团队导师Scot Bernard领导建立了一个云实验室，他提出了中型企业对现金和资源的需求况。Scot Bernard是现在校长行政办公室担任联合总架构师。该实验室对云的研究并不只是学术上的；Stamas的博士后研究的严谨设计理论，最终形成了一个云集成平台，可以通过一个集成点连接数千Mohawk公司客户，云供应商和商业合作伙伴。

 

 

    Stamas说：“即使整个世界环境对我们不利，但是在造纸行业，我们经历了八十年来最好的一年，获得了两倍的EBITDA（利息，税项，折旧和摊销前的盈利额）。”

 

 

    云集成改革

 

 

    Stamas负责建立一项可以获取新销售渠道和新合作伙伴的业务，同时开发一套集成平台使Mohawk公司可以快速增加和修改业务流程，而且还要廉价。

 

 

    Stamas没有构建价值七位数的集成平台，他与云经纪人Lianson技术有限责任公司合作，开发了一套集成及服务平台，只需每年五万美元。这套基于Web的平台是Mohawk公司供应商、客户以及超过半打的软件即服务应用程序在云中的集中信息交互点。[page]

    在2011年云集成及服务平台平台推出的一年内，该公司的销售模式就发生了大大的改变：以前是通过三百家分销合作伙伴进行销售，现在变成直接向三万家客户进行销售。Stamas说，与此同时，Mohawk公司还从完全没有在线业务，转变为总体在线业务实现将近25%的比例。

 

 

    既然该平台是业务流程的集中即插即用门户，那么旧服务就可以马上终止，新服务可以在几个月内加上。Stamas说，在制作信封的合作伙伴破产时，Mohawk公司在该平台上内包了那些制造流程，现在一天可以制作三千万个信封，这对公司来说是“一项非常重要的高利润业务”.

 

 

    Stamas说：“有了这个平台，我们可以逐步建立业务流程，而且非常便宜。因为它非常廉价，所以我们可以不断尝试新流程。如果流程不好用，我们可以直接抛弃。失败的风险不存在，因为这套平台增量性非常明显，它支持我们通过混搭业务流程重用服务或者创建新服务。”

 

 

    创新文化

 

 

    尽管创建了一套新的业务模型，Stamas很快就指出，Mohawk公司的“授权”文化才是该平台背后的真正驱动力。在对Mohawk公司的业务模型做大规模调整时，他说，“他们说，去学习吧，去再受教育然后再做尝试。”

 

 

    他的领导风格推动了已经在Mohawk公司建立了的授权文化。Stamas说，这种文化在等级制度和官僚体制严重的公司根本没有发展空间，但是现在员工授权已经在各个层级员工中展开。“IT领导者的工作应该包括：让周围充满优秀的、有才干的、有能力的、有活力的人才。一旦你有权利处在那个位置，基本上你只需要授权给他们就好了。”

 

 

    Stamas说，云集成平台是授权和创新文化的直接反映，而不是其它方式的体现。“业务方面授权给我去做这件事，正因为如此，我们现在有了这么一个平台可以使我们非常敏捷轻松地与整个新的合作伙伴和客户网络相互协作。”

 

 

    其实，正因为如此，Mohawk Fine Paper公司已经变成了“Mohawk”公司，该公司新网站现在是“Mohawk Connect”,这也反映了该公司新业务模型的网络性质。