今年双11 我为什么不在淘宝上剁手了？

等消费者理智想申请退款，淘宝称针对“未发货”的订单，退款申请将于11月12日0时开通。此外，天猫给出的公告中还指出，双11活动当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。

如果消费者确定选择退货的话，那么你所有享受的优惠，比如优惠券、购物券等，系统是不会退回的。

随着订单量的增加，商家的产品质量把控、服务能力自然会受到种种考验，这就可能导致产品或服务产生各种问题。

而有些淘宝商家没有和用户沟通在付尾款当天就发货，想要退款就必须等物品送到手里，双十一期间网购数千亿的成交量，这些成千上万的包裹将集中发货导致物流压力暴增。最后的结果就是超长的物流和反馈时间可能导致不必要的质量和服务问题。

以及双十一各种淘宝短信轰炸，简直令人烦不胜烦，但凡只要在一些商家的店里买过东西，每到双十一就会不停的发短信，促销短信内容都大同小异，基本是降价促销、领取购物折扣券、拼团和抢红包，并在最后附上相应网址让用户点击，工信部三令五申不能随便给用户手机发垃圾短信，但这些商家都熟视无睹。

（编辑：淮安站长网）

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