国内云服务市场将迎来高光期？

图片来源@视觉中国

文｜V观世界

以下为文章含有的相关术语：

GB、TB、PB、EB、ZB、YB、NB…为计算机存储单位。其中，吉字节(GB)等于1024M，太字节(TB)等于1024GB，以此类推。

CAPEX，全称Capital Expenditure，即资本性支出。

OPEX，全称Operating Expense，即管理运营支出。

IaaS，全称Infrastructure as a Service，基础设施即服务。

SaaS，全称Software-as-a-Service，软件即服务。

PaaS，全称Platform as a Service，平台即服务。

最近，老被一朋友放鸽子。一问才知道他因为服务器问题，隔三差五往客户那儿跑。问他进展，他板着脸，说问题压根没法解决。

“之前签单时，市场主流的是GB，顶多TB，现在随便就是PB、EB级别的数据量（以后还有ZB、YB、NB…）你说系统不崩溃才怪？”

“那咋办？”“能咋办，耗着。客户还在服务期，没法躲。想让人家加钱或换新的，没门。我们只能隔靴搔痒，人为干预。否则只等被云服务商截胡，丢了客户。”

签单时，没将产品可负载的数据量化，也没将未来潜在性需求考虑在内，是种失误。

不过统硬件厂商们更意想不到的是：高速发展的云服务，带来的颠覆性改变。

就在2019年，来自IDC的调研数据显示：

一向走俏的物理机销量，在今年迎来10年以来的首次负增长。其中，中国市场2019年第一季度物理机出货量下跌0.7%，全球市场物理机销量下跌5.1%。

同期，云计算市场却增势迅猛，年平均增幅高达40%。

据11月Gartner发布的数据显示，2019年全球公共云服务市场规模或达2278亿美元，2020年在此基础上，将上升17个百分点，增长至2664亿美元左右。而这一数据较之Gartner半年前的预测，整体增加了23.4亿美元。

基于现阶段全球云计算市场的利好局面，这家国际研究巨头给出了更乐观的判断。

从新型的服务模式，到当下的企业应用主流，云服务的发展其实并不偶然。从成本、安全、使用便捷性再到时下的普适性，都为其今日的发展埋下了伏笔。

在此之前，自建机房一直以服务器资源的自由调用和集中化管理，相对较高的安全性和稳定性，备受企业青睐，但其CAPEX和OPEX都非常高。

打个比方，采购最基本的物理机等IT基础设备，就得上万。接下来，你需要自行部署、安排专人维护，一年下来，光是人力成本，至少又得好几万，上10万。此外，你还有带宽、电费、硬盘等零配件成本。

虽然物理机维护得好，用上个5年10年（最佳使用年限为3年）基本没问题，可事实是：真用上个5年10年，配置完全跟不上，光是每年花在维护、养护上的成本，还不如买一台新的。

而且，服务器利用率不高，还会造成资源的极大闲置和浪费。据麦肯锡的调研数据显示，企业自建机房的服务器CPU利用率仅为6%左右。

在这样的情况下，大量中小企业被挡在信息化门外，而围城内的企业则为成本所累。直接结果就是国内企业整体的信息化水平，一直上不去。

云服务之所以获得快速发展，原因正在于此。

摘自理才研究院

一方面，它满足了“器”的问题，采用虚拟化技术，整合了大量集群主机的计算、网络与存储资源，变“主体拥有”为“客体使用”，降低了使用门槛。

另一方面，它支持CPU、内存、硬盘、带宽、应用等资源的弹性扩容和按需取用，按实际使用计费，避免了资源和成本的浪费。

很多上云后企业惊讶地发现：使用云计算服务后，企业资本支出和运营成本能节省33%，业务敏捷性提升20%以上。而稳定性和安全性，比起自建，并不差。

虽然企业上云成了大势所趋，但现阶段大家对云的渗透没啥感觉，而且普遍觉得国内这块没怎么赚钱。为什么会这样呢？

笔者认为，这里面可能存在几个方面原因。

首先是市场渗透方面。其实，本世纪初，国内外玩家都开始了动作。国内早在2005年，以陈谏为代表的早期2B创业者就试图将BroadVision HR SaaS推向市场。无奈因带宽、存储、云计算能力等限制，没有形成规模效应。

最近一波，在2014年前后。经过几年的培育，市场教育工作基本完成，云服务发展进入深水区。从阿里云、腾讯云、京东云、华为云，到钉钉、企业微信、daydao、有赞、网易七鱼等，遍地开花的云产品，被大众广泛接受，逐渐模糊了“云与非云”的界限。

就此来说，国外抢先一步，但前后相差不超过5年。而近5年，国内云计算产业奋起直追，差距减了不少。

再看看盈利方面。

一直以来，国内各种宣传口号都是对标“XX”，中国版“XX”。加上，国外头部玩家，年度营收动辄百亿美元，抵得上国内整个产业的产值，让人觉得落后国外几条街。

其实对比产品和用户体量，你会发现，其实国内玩家的客户数据很漂亮，也很有潜质。

打个比方。2018年5月Salesforce更新的客户数是150000家，而国内对标它的厂商，一般客户数多少呢？是500000家，Salesforce的3倍多，而且还是“大小通吃”。

IM，OA这块差异就更明显了。SaaS独角兽Slack 2019年的单日用户数刚突破1000万，而同一阵营的钉钉，用户量超过2亿。

但客单价方面，相似的产品功能点，Salesforce标准版每月25美元，国内方面，平摊下来基础版在25元/月左右，价格倍数差了整整一个美元对RMB的汇率。

（编辑：淮安站长网）

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