陌陌、探探月用户留存高达60%,想知道秘密进来看
在soul的内容feed流页面上,主要内容有关注、推荐、最新、音频、搜索五类内容。与陌陌、探探不同的是,用户对另一个用户的了解是基于产品对人的分类,即,这个用户是哪个星球上的人,或者用产品的话术来说,是基于所谓的灵魂。在内容上,尽量突出内容本身的特性,弱化个体色彩。 而在刺激用户内容生产上,运营团队能做的非常少:
而唯一剩下的,就是基于人对另外一个陌生个体的好奇以及强烈的倾诉欲望。而中年人很难对他人保持着充沛的好奇心或很少有对着陌生人陈述自己的动力吧,所以soul 的用户群当中,有将近50%的用户在24岁以下,是三款软件中年龄最小的,这也就不足为奇了。 所以soul的核心动力是,人对另一个个体的强烈好奇或者是倾诉欲望所激发的社交动力。无论是哪一种,相比于基于地域的及时社交,都有更少的欲望卷入,可以说是陌生人社交界的一股清流了。但这也导致了,soul的内容太像一个树洞,内容的社交力弱,内容实现留存的效率低。 社交留存
陌陌的内容丰富,但社交也是实现留存重要的一个方面。 直播间实时互动 直播间是用户和主播互动的地方,依靠主播的个人魅力,可以有效地留住一部分用户。另外,正如上文所说,很多陌陌的直播间已经成为民间的非诚勿扰,主播作为专业的主持人来hold住全场,介绍女嘉宾的情况,引导男性用户为女性投票,最终实现用户之间的配对。 但是陌陌直播间的互动和探探用户互动非常不同,探探是基于脸,而陌陌更多地基于条件,双方要对彼此的日常生活有一定的了解,比如,是否是离异,是否有娃,以及一些经济上的条件,并在此基础上决定,要不要展开长期的交往。 最近在线 陌陌提供了“最近在线”的入口,用户在“消息”页面可以看到附近有谁在线,对于那些想迅速找人聊天或者线下见面的人来说,可以迅速勾搭。 “聊天室”、“派对”实现多种互动 “聊天室”和“派对”可以缓解男女资源不均的问题,开展一些基于兴趣或者是小圈子的互动。
建立严格防骚扰机制 由于探探是女性用户为主,为了保证女性用户的使用体验,探探曾经以壮士断腕的决绝自己封禁了几千万的用户,并且做出了大量针对女性防骚扰的机制,例如如果男性直接发送约吗等令女性不舒服的词汇很有可能会面临终身封禁等。 建立最短社交路径 三款产品中,探探的社交路径最短,社交效率最高。事实上,探探本身的产品功能设置,极大地提高了用户之间社交的效率:
这些功能上的设置提升了用户社交的效率。 愉悦的社交体验 可以说,在社交上,相比于陌陌和soul,探探的社交过程是愉悦的,右滑喜欢,左滑不喜欢,只有喜欢才会被通知,被不喜欢用户也不会受到通知,因此产品到用户不会有负面的反馈。正如探探创始人潘滢所说的那样:
另外,探探社区内用户质量也一直较高,很多高颜值的年轻人,这让使用过程成为一个愉悦的、正向的过程。这种积极的情绪体验,也会增强用户的使用愿望。 系统自动引导聊天,帮助破冰 而在互相喜欢之后。系统会自动给双方发送消息,格式如下:谢谢你喜欢了我!咱们一起聊聊XX话题吧。通过这样的形式实现破冰,引导两个人开始聊天。
同样,soul的社交逻辑和其他两款产品有很大不同。 从链接用户的逻辑上来看,探探和陌陌是基于地理位置和个人的外在条件,如外貌、经济状况等,但是soul就如其产品名字一样,基于一种内在的类似于个性的特质。为了能够实现这样的社交逻辑,产品弱化了相貌等条件,同时通过“隐藏标签”这一功能更好地实现用户连接,例如选择“LGBT”等,如果你选择的对象和你有一样的隐藏标签,你们就可以互相看到对方这个特质。 利用星球实现连接 具体来讲,如何实现基于所谓灵魂的社交,主要是基于星球。根据答题情况,用户会被分配到各个星球上,同一星球上的人匹配度更强。 用户在星球页面上,可以任意点击任意一个人进入ta的主页,并且自主决定是否要聊天。在星球上,还会显示哪一个人是最匹配,哪一个人是最新的用户。 除此之外,星球还提供了机器自动匹配的功能,和语音聊天功能,利用这个功能,用户可以最高效、不费力和一个和自己在个性等各方面都匹配地人聊天或者倾诉。用户的登录时间越长,可以获得越多的语音聊天机会。 从社交上来讲,soul其实是很像一个树洞,它潜藏着一个人内心的一些情感性的东西,在人和人的链接上,它拒绝了哪些社会意义上认为更重要的东西,用户灵魂来代替。 (编辑:淮安站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |